Geschaeftsbedingungen

 

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Pietre di Rapolano teilweise oder vollständig seine Tätigkeit Dritten überträgt, sind die Informationen über die Kunden Teil dieser Übertragung. Wir bitten Sie auch, unsere Datenschutzbestimmungen in Bezug auf die von Ihnen gelieferten Informationen zu lesen. Vor Bestätigung einer Bestellung möchten wir Sie bei Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen bitten, sich an unser Team unter

info@pietredirapolano.com zu wenden.

Wir behalten uns vor, die Geschäftsbedingungen ohne Vorankündigung von Mal zu Mal zu ändern. Die Änderungen werden auch auf die darauf folgenden Bestellungen angewendet. Wenn Sie die Bestellung aufgegeben und bestätigt haben, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

PRODUKTION Der größte Teil unserer Produkte wird auf Bestellung angefertigt. In der Regel liefern wir innerhalb von 15/20 Tagen jeden Artikel aus unserem Katalog. Die genauen Produktionszeiten werden wir Ihnen im Moment der Bestellung mitteilen.

PREISE UND ZAHLUNGSMETHODEN Alle Inhaber von Kredit- und Bankkarten unterliegen einer Validation und Genehmigung vonseiten der Kartenaussteller. Wenn der Kartenaussteller die Zahlung verweigert oder nicht genehmigt, werden wir Sie darüber informieren, bevor Sie den Einkauf endgültig tätigen. Auf der Grundlage Ihrer Anfrage zu einem Produkt oder einer Dienstleistung könnten wir Ihre Informationen verwenden, um Betrug vorzubeugen. Einer der Gründe, aus denen wir Ihre Anschrift und PLZ verwenden könnten, ist die Kontrolle zum Schutz vor Betrug. Jedes Mal, wenn wir Ihre Angaben verbreiten, tun wir dies unter den Sicherheitsanforderungen. Wenn Sie Ihre Angaben ändern möchten, können Sie dies entsprechend der in den Datenschutzbestimmungen beschriebenen Schritte tun.

PRODUKTINFORMATIONEN: Wir weisen darauf hin, dass alle Naturmaterialien unterschiedlich sind. Die Marmorierung, die Farbe, die Schattierungen können naturgemäß von Produkt zu Produkt variieren. Es handelt sich hier nicht um einen Defekt, sondern um die Schönheit von Naturmaterialien. Wir versuchen, die Farbtöne unserer Produkte auf der Webseite so wahrheitsgemäß wie möglich darzustellen. Allerdings hängt die Farbigkeit auch von Ihrem Monitor ab, weshalb wir nicht dafür garantieren können, dass sie die Farben wahrheitsgemäß sehen. Die Maße sind Richtwerte, nachdem es sich um von Hand hergestellte Produkte handelt; dennoch versuchen wir möglichst, diesen Werten zu entsprechen.

Versand:

Die Versandkosten unserer Waren werden nach Gewicht berechnet. Folgende Kosten inkl. MwSt. werden in diesen Ländern berechnet:

  00/03kg 04/15kg 16/30kg 31/50kg 51/70kg 70/100 101/150kg 151/300kg 301/650kg 651/1100kg
Italia € 15,00 € 20,00 € 25,00 € 30,00 € 35,00 € 40,00 € 60,00 € 75,00 € 125,00 € 150,00
 
  0/10kg 10/20kg 21/31kg 32/50kg 51/75kg 76/100kg >100kg
Germany € 25,00 € 30,00 € 40,00 € 50,00 € 90,00 € 115,00 € 105,00
Austria € 25,00 € 30,00 € 40,00 € 50,00 € 90,00 € 115,00 € 105,00

Die Versandkosten in die Schweiz sind gemäß den geltenden Richtlinien ohne MwSt. und beinhalten auch die Kosten für die Zollabfertigung.

  0/5kg 6/10kg 11/25kg 26/50kg 51/75kg 76/100kg >100kg
Switzerland € 90,00 € 100,00 € 110,00 € 130,00 € 145,00 € 170,00 € 130,00

Zur Vereinfachung führen wir hier die maximalen Versandkosten pro Produktart auf. Wenn Sie mehr als ein Stück pro Produkt bestellen, sinken die Versandkosten proportional, wobei die Kosten nach Gewicht berechnet werden.

ITALIEN

EUROPA

EURO

GG

EURO

GG

Waschbecken

€ 50,00

4 / 5

€ 110,00

7 / 10

Küchenspülen

€ 60,00

4 / 5

€ 110,00

7 / 10

Badewannen

€ 200,00

4 / 5

€ 400,00

7 / 10

Duschwannen

€ 60,00

4 / 5

€ 140,00

7 / 10

Badmöbel

€ 60,00

4 / 5

€ 140,00

7 / 10

Beschichtungen

€ 110,00

4 / 5

€ 650,00

7 / 10

Mosaike

€ 40,00

4 / 5

€ 110,00

7 / 10

Armaturen

€ 35,00

4 / 5

€ 100,00

7 / 10

Zubehör

€ 35,00

4 / 5

€ 100,00

7 / 10

Als Versandtage werden nur Arbeitstage ohne Sonn- und Feiertage gerechnet. Wir sind nicht für Verspätungen verantwortlich, die durch die Transportfirma verursacht werden. Rückgabe:

RÜCKGABERECHT

Wir erstatten Ihnen die Kosten für gekaufte Artikel auf PIETREDIRAPOLANO.COM innerhalb von 15 Tagen zurück, sobald wir den Artikel, der Sie nicht zufrieden gestellt hat, in gutem Zustand zurückerhalten haben. Den/die Artikel schicken Sie uns so, wie Sie ihn/sie erhalten haben, auf Ihre Kosten zurück. Die Kosten werden Ihnen auf die gleiche Art der Zahlung zurückerstattet, außer anderweitiger Vereinbarung.

7 TAGE ZEIT ZUM NACHDENKEN

Zusätzlich zum von der EU geregelten Rückgaberecht, geben wir Ihnen 7 Tage Zeit (vom Tag nach der Auslieferung an), in der Sie vom Kaufvertrag zurücktreten können (mit Ausnahme der auf Maß angefertigten Teile).

Der Rücktritt von der Bestellung muss schriftlich an den Customer Service erfolgen, wobei die Bestellnummer anzugeben ist. Wir werden Ihnen Ihr Geld zurückerstatten, aber Sie tragen die Kosten für die ordnunsgemäße Rücksendung.

Wenn wir die stornierten Artikel nicht zurückerhalten, können wir Sie auf Ihre Kosten abholen lassen.

Für Waren mit einem Wert über 2000 Euro werden keine Rückgaben akzeptiert.

UNSERE PARTNER
Unser Unternehmen hat langfristige Verpflichtungen gegenüber allen Personen, mit denen es in Kontakt steht – dazu zählen unsere Angestellten, Kunden, Verbraucher und die globale Gemeinschaft, sowie die Arbeiter, die unsere Ware produzieren und die Zulieferer, die wir als unsere Partner ansehen. Die Personen sind dabei der größte Reichtum, den wir und unsere Partner haben.


UNSERE WERTE
Unser grundlegenden Werte bei allen unseren Handlungen sind Integrität, Dialog, Transparenz, Spitzenleistung und Innovation.

UNSER VORSATZ
Unser Vorsatz ist es, mit unseren Produkten und unserer Organisation die Personen, mit denen wir in Kontakt stehen, positiv zu beeinflussen.

Wir fördern Diskussionen mit jeglicher Organisation, wenn dies unser Arbeitssystem positiv beeinflussen kann. Unser Programm konzentriert sich auf unsere Haltung, die Verfahren und die Praxis, die für unseren Kunden funktionieren sollen.