FAQ

Quali sono i costi di spedizione per gli ordini fatti sul negozio online?

I costi variano in base al peso della spedizione. Simulando l’acquisto dei prodotti a cui sei interessato ed andando poi sul carrello, questo ti mostrerà la spesa esatta per la consegna fino a destino.

Cosa succede se ricevo il prodotto e non va bene per quanto devo realizzare?

Potrai avvalerti del “diritto di recesso” dandoci comunicazione delle tue intenzioni entro 14 giorni dalla ricezione della spedizione. Sul sito europa.eu è spiegata bene la normativa inerente “Restituzione di prodotti indesiderati“.

Le Pietre di Rapolano sono delicate?

Questo pregiudizio è infondato, il travertino è un materiale resistente, basti pensare alle numerose opere architettoniche costruite in questo materiale. Solo per citarne alcune il Colosseo e la Fontana di Trevi, esempi eccelsi che sono giunti fino ai giorni nostri.

Come posso pulire le Pietre di Rapolano? Quali prodotti devo usare?

Per la pulizia dei nostri prodotti consigliamo di usare sempre saponi neutri e raccomandiamo di non usare anticalcare onde evitare di alterare la finitura di superficie.

I rivestimenti e i pavimenti in pietra così come gli altri manufatti non hanno un aspetto troppo rustico?

I nostri prodotti sono disponibili in diverse tonalità, finiture e design. È quindi possibile scegliere tra una gamma vasta di articoli l’oggetto più adatto al vostro progetto. Le sfumature della pietra si adattano infatti ad ogni stile di arredamento dal classico al minimale al rustico.

Che tipi di pagamenti accettate?

Potrai acquistare i nostri prodotti direttamente online oppure venendo a trovarci direttamente in sede a Firenze.
Sul negozio online accettiamo pagamenti con carte di credito (tramite PayPal) oppure con Bonifico Bancario anticipato.
In sede accettiamo anche Assegno Bancario e contanti (come previsto dalla legge in vigore).

Quali sono i costi di spedizione per gli ordini fatti sul negozio online?

I costi variano in base al peso della spedizione. Simulando l’acquisto dei prodotti a cui sei interessato ed andando poi sul carrello, questo ti mostrerà la spesa esatta per la consegna fino a destino.